Trocas e Devoluções

POLÍTICA DE TROCA

A troca deve ser feita através da Central de Atendimento ([email protected]) em até 15 dias após a data de recebimento da peça. 

A peça deverá estar em perfeito estado, com a embalagem e sem indício de uso. 

O custo do frete até o 7º dia corrido é por nossa conta. Após esse prazo o valor será calculado por CEP e é de responsabilidade da cliente. 

Informações necessárias:

-e-mail e telefone para contato 

-número do pedido

-informar se é troca ou devolução

-peça que gostaria de devolver

-motivo

-peça que gostaria de receber na troca (enviada apenas após o retorno e análise)

Estamos também disponíveis no whatsapp (21) 97112-9564 para qualquer dúvida ou feedback.